• 常見問題 > 郵件搬家
  • 搬家前要做哪些準備?

    需要管理員登錄管理后臺,通過“首頁—郵箱與郵件—系統搬家”進入郵箱搬家功能。
    添加以下“搬家配置參數”,并保存。

    1. 網易企業郵箱域名(即貴司開通網易企業郵箱的域名,該項默認已填寫)

    2. 原郵件服務器的端口

    3. 舊郵箱鏈接協議

    4. 原郵件服務器的地址

    5. 原郵箱標識(即原來的郵箱是屬于哪個企業的,如原郵箱為騰訊企業郵箱,則選擇qq)

  • 哪些因素會影響郵箱搬家速度?

    搬家速度緩慢有可能是由于:

    1. 服務器間網絡質量。

    2. 對方服務器對流量或服務器IP做限制。

  • 別名郵箱可以進行郵箱搬家嗎?

    可以。一個郵箱地址可以有多個別名,但實際上,這些郵箱地址對應的是同一個郵箱。

  • 哪些郵箱可以搬家?

    被搬家郵箱具有POP或IMAP收信功能的郵箱,均可設置郵箱搬家。郵箱搬家與DNS解析沒有關系。

  • 在企業郵箱上設置郵箱搬家的時候一直提示“密碼不正確或者未開通POP功能”,
    而該帳號設置到客戶端上都是能正常收取的?

    密碼長度超過限制了,讓用戶將密碼長度修改為16位以下,如果超過16位,系統搬家默認值取前16位作為密碼,故
    提示錯誤。

  • 應該先開通郵箱系統搬家還是先做MX解析?

    郵箱搬家和MX解析是沒有關聯的。

    MX解析指向我方后依然能做郵箱系統搬家。但考慮到部分郵箱用戶,如:QQ免費郵,如果先改MX記錄,會導致郵
    箱被凍結,雖可以登錄,但不能收發信、不可被搬家。故建議用戶先搬家,再改走MX。

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