• 常見問題 > 附件
  • 超大附件如何清零下載次數?

    請用戶重新上傳一下這個文件。

  • 如何將一封郵件添加到附件中進行發送。

    Webmail:簡約3.0——點開該郵件,更多----附件形式轉發;極速6.0——點開該郵件,轉發----作為附件形式轉發。

    閃電郵:點擊該郵件,點擊鼠標郵件,選擇‘作為附件轉發’。

    Outlook:點擊該郵件,在左上方的動作欄中選擇‘作為附件轉發’。

    Foxmail:點擊該封郵件--右擊--更多操作--‘作為附件轉發’。

  • 普通附件上傳失敗。

    1、清理瀏覽器緩存,關閉防火墻殺毒軟件后重試。

    2、提供報錯截圖,并提供以下電腦本地測試結果截圖至客服郵箱([email protected])

    開始——運行——cmd----ping mail.qiye.163.com

  • 網易企業郵箱支持發送多大的附件?

    目前我們的企業郵箱支持發送普通附件和云附件(超大附件)。

    1、web端:普通附件最大100M;云附件最多16G,單次上傳不得超出3G。

    2、客戶端:普通附件大小基本會受客戶端自身限制,同時大部分不支持發送云附件。其中閃電郵專有協議的附件數據同web端郵箱,并且支持使用云附件。

  • 超大附件保存天數?

    目前我們的企業郵箱支持發送普通附件和云附件(超大附件)。

    1、web端:普通附件最大100M;云附件最多16G,單次上傳不得超出3G。

    2、客戶端:普通附件大小基本會受客戶端自身限制,同時大部分不支持發送云附件。其中閃電郵專有協議的附件數據同web端郵箱,并且支持使用云附件。

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